По предварительным данным, причиной задержки вылета стала неисправность самолета. Из-за задержки вылета среди пассажиров, уже посаженных в самолет, разразился скандал. Чувствуя их агрессию, сотрудники аэропорта подогнали трап к самолету. Озлобленные и уставшие пассажиры отказались ехать в гостиницу. На стихийной акции протеста желающие улететь в Анталию заблокировали международный транзитный терминал "Самара". Стал невозможен вылет всем остальным пассажирам международного направления. В ситуацию вмешался местный отдел милиции. На переговоры с взбунтовавшимися людьми вышли представители авиакомпании "ЮтЭйр", которым удалось уговорить пропустить туристов, вылетающих в Египет.
Как рассказали корреспонденту Собкор®ru, побывавшему на месте событий, пассажиры, в помещении терминала было душно. Питьем их не обеспечивали, и им приходилось покупать воду в магазинах аэропорта по 70 рублей за бутылку. Лишь в 15 часов часов представители "Авиалиний Дагестана" покормили людей авиа-пайком, один раз за двадцать часов задержки. Некоторые люди решили отказаться от поездки вообще. У всех было одно требование - поменять авиакомпанию "Авиалинии Дагестана" на любую другую, у которой самолет был бы исправным.
Между тем, представитель авиакомпании "Авиалинии Дагестана" пояснил журналистом, что они делали все для удобства пассажиров. После вылета рейса в Анталию в 23-14, самарский аэропорт заработал в нормальном режиме.
