За помощью к юристам обратились более 100 представителей общественных и некоммерческих организаций страны. На бесплатный федеральный номер 8-800-3333-068 поступило 93 звонка из Тюменской, Самарской, Псковской, Московской, Мурманской, Ленинградской, Пензенской, Саратовской областей, Татарстана, Забайкальского, Краснодарского и Красноярского краев, Москвы и Санкт-Петербурга. 13 вопросов от лидеров НКО пришли на электронный адрес линии hotline@openinform.ru и интернет-версию проекта.
Несмотря на истечение 15 апреля сроков подачи в Росрегистрацию отчетности НКО за 2007 год, до 20-х чисел апреля на прямую линию поступали вопросы от гражданских активистов о том, что это за отчеты, обязательно ли нужно их сдавать и где можно ознакомиться с формами отчетности и последовательностью их предоставления. Позже на смену этим звонкам пришли вопросы о том, что грозит НКО, не сдавшим отчеты, как в судебном порядке проходит процедура исключения организаций из реестра юридических лиц.
Также за месяц работы прямой линии юристов спрашивали о том, что необходимо сделать, если Росрегистрация отказывает в регистрации НКО или в изменениях учредительных документов. В конце апреля – начале мая общественников заинтересовали вопросы регистрации символики некоммерческих организаций.
В настоящее время федеральный телефонный номер "Прямой линии по защите НКО" 8-800-3333-068 продолжает работать по будням с 14:00 до 16:00 по московскому времени. На линию можно звонить бесплатно с любого телефона России. Инициаторами создания линии выступили Ресурсный правозащитный центр (Санкт-Петербург) и Межрегиональная правозащитная ассоциация "Агора". Продолжает работать и интернет-версия линии. В ней на вопросы гражданских активистов отвечает руководитель "Прямой линии" и Ресурсного правозащитного центра Мария Каневская, специализирующаяся на правовых консультациях и правовой поддержке неправительственных организаций России. "Прямая линия по защите НКО" будет работать до осени 2008 года.
Всего сейчас в России 170 тысяч НКО не сдали отчеты о своей работе в установленный законом срок и находятся на грани закрытия.