Десятки тысяч волгоградцев пишут жалобы в разные инстанции на действия Южной телефонной компании (ЮТК), которая перевела абонентов на новую систему оплаты услуг, предусматривающую три схемы оплаты.
Выбор любой из них приводит к одному итогу: абонентская плата возрастает на 50 процентов и более. Самую большую финансовую нагрузку получили пользователи Интернета (а это практическая каждая волгоградская семья). Все провайдеры, которые должны платить по новым тарифам ЮТК, вынуждены были поднять стоимость своих Интернет-услуг в полтора раза. Но пользователи Интернета теперь платят дважды за одно и тоже: провайдеру за пользование Интернетом и ЮТК за исходящий звонок. В городе с невысоким уровнем зарплат и пенсий проводная связь и подключенный Интернет стали настоящей проблемой для населения. В разные инстанции посыпались десятки тысяч жалоб.
"В ходе проверок по жалобам абонентов выяснилось, что ЮТК нарушило действующее законодательство об услугах связи везде, где сумело, - говорит председатель Комитета по защите прав потребителей Зинаида Шух. – Мы вынуждены все письменные обращения граждан по вопросам законности выставленных ЮТК счетов направить в ГУВД Волгоградской области. Однако мы ориентируем потребителей защищать свои права и в судебных инстанциях".
Напомним, что Федеральная служба по тарифам РФ утвердила предельные уровни роста тарифов на услуги жилищно-коммунального хозяйства. В соответствии с документом, рост тарифа на услуги организаций коммунального комплекса по регионам РФ составит от 10 до 20 процентов.
